Cum platesc si cum se face livrarea?
Pentru produsele achizitionate de pe www.mihailmusic.com ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
Pentru moment doar plata online prin card bancar, indiferent de modalitatea de livrare aleasa;
cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea cheltuielilor de transport;
Metode de livrare
Livrarea prin curierat rapid. Coletul va merge la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre
curier.
Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este
asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta .
Intervalul de livrare este afisat atat in pagina de prezentare a fiecarui produs, cat si in pagina de finalizare a comenzi, cosul decumparaturi.
De asemenea, in urma finalizarii comenzii se va trimite un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail indicata unde veti putea verifica data estimata de livrare.
Care sunt taxele de livrare?
Valorile afisate includ TVA. Aceasta taxa de livrare se va adauga la valoarea comenzii, astfel incat pretul achitat va reprezenta costul comenzii, plus taxele de livrare.
Cum pot returna un produs/ o comanda?
Ala dispozitie 14 de zile calendaristice pentru a solcita returul produselor. Acum returul produselor poate fi efectuat online direct din contul de utilizator.
lata ce trebuie sa faci :
1) Te loghezi in contul de utilizator, accesezi sectiunea „Comenzile mele”, dai click pe comanda din care doresti sa returnezi produsul
sau produsele -> buton „Returneaza” si urmezi toti pasii pana la finalizarea returului
2) Asigura-te ca ai toate elementele necesare pentru a efectua returul: factura initiala, certificate de garantie, etichete etc
3) Coletul trebuie trimis prin orice firma de curierat la urmatoarea adresa :
SC GREEN ROOM STUDIO SRL
JUDET: CLUJ
ORAS: CLUJ NAPOCA
ADRESA: STRADA BISTRITEI NR 33.
Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa ne contactezi prin email la adresa office@greenroomstudio.co
In ce conditii pot returna produsele?
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte
Conform art. 10 lit. C din .G. 130/2000 www.mihailmusic.com isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid.
